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来源:中装新网   时间:2022-11-22 09:12:30 [报告错误]  [收藏]  [打印]
中国建筑装饰协会文件

中装协[2022]82号

关于树立行业清风、抵制“走私单”等行业乱象的倡议

各家装会员企业及有关单位:

为肃清“走私单”、“飞单”等行业乱象,维护家装消费者合法权益和企业正当利益,净化市场环境,推动家装行业高质量健康发展,我会于2022年10月25日组织家装头部企业召开专项会议,就共同抵制“走私单”、“飞单”等不良行为进行专题研讨,现向全行业发起如下倡议:

一、加强家装从业人员遵法守法、诚信从业的专项教育

1.号召相关机构组织家装从业人员法律教育培训,增强从业者职业底线意识和法律红线意识;

2.各家装企业要建立内部培训机制,增强员工对企业规章制度、职业道德的理解,建立守法、守规、守信意识。

二、优化企业制度建设,加大对违规违法行为的惩处力度

1.各家装企业要将禁止“走私单”、“飞单”等行为纳入企业规章制度,对此类严重扰乱市场行为要进行监督管理,通过签订保密协议、竞业限制协议等方式明确员工相关义务和相应的违约、赔偿责任。

2.各家装企业要完善健全企业客户信息、订单管理、客户回访等相关机制,确保客户信息、企业商业秘密不受侵害。

3.各家装企业要设立终端展示,告知消费者“走私单”、“飞单”行为易造成的安全、质量、服务、售后隐患,并公开举报及投诉方式。

4.各家装企业应进一步加强维权意识,建立健全监督体系,对违规从业人员可通过司法手段进行规制惩处,追究其民事赔偿责任、刑事责任(侵犯商业秘密罪、非国家工作人员受贿罪、职务侵占罪等)、行政违法责任,引导行业人员遵守职业道德,营造诚信守法的营商环境,切实保障企业合法权益。

5.各家装企业要提升内部管理水平,合理分工、合理分配,优化激励机制,加强企业文化建设,增强员工凝聚力,打造团队向心力。

6.各家装企业要升级商业模式,将设计、产品、交付形成融合闭环,提高企业服务协同力和服务质量,全面提升企业核心竞争力,着力打造客户价值,增强消费者对家装公司的信任和依赖,从根本上杜绝“走私单”、“飞单”等行为。

三、提升行业整体认知,形成抵制不良从业行为的行业氛围

1.家装行业应共同抵制“走私单”、“飞单”等不良行为,杜绝录用违规人员,打破行业潜规则,铲除行业陋习,共同打造家装行业良好营商环境。

2.各省市行业协会应充分发挥地域优势,联合属地企业开展家装从业人员信用体系建设,对违反用工合同、保密协议、竞业限制协议“走私单”、“飞单”者,列入行业失信人员名单,并进行通报曝光,各会员企业不录用、不任用失信人员。

以上倡议请全体会员及相关单位全面贯彻落实。

 

中国建筑装饰协会

2022年11月16日

 

 

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[责任编辑:李艳]
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